Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 5 октября 2026 года, версия 2.

Выражая согласие при обращении в ФОРМУ через чат-менеджер на сайте remontforma.ru, Telegram- и MAX-боты либо телефонные звонки, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие оператору — ИП Замураева Людмила Михайловна(ИНН 601500058247, ОГРНИП 324600000002322, юридический адрес: 180004, Псковская область, г. Псков, ул. 2-я Песочная, д. 30) — на следующих условиях.

1. Перечень данных

Номер телефона; имя — по желанию; населённый пункт и данные об объекте (тип помещения, площадь, состав ремонта, сроки, описание задачи и переданные мной фотографии); история чата с AI-агентом и сведения, сообщённые при звонке. Источник обращения: UTM-метки, yclid, referrer и ClientID — если доступны; ClientID Метрики — только при отдельном согласии на cookie. Дата, способ выражения и редакция согласия сохраняются для подтверждения его получения.

2. Цели обработки

Ответ на обращение, связь со мной, подготовка расчёта стоимости и сметы, согласование и проведение замера, заключение и исполнение договора, подтверждение получения согласия.

3. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) обработчику по поручению оператора, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

4. Обработчик и хранение данных

Я согласен(на) на поручение обработки моих данных сервису Timeweb Cloud. Timeweb Cloud — обработчик персональных данных по поручению оператора: хранит историю чатов AI-агента, обрабатывает обращения, хранит заявки и журнал согласий в Postgres на территории Российской Федерации. Используется локальная модель Kimi K2.6 из раздела «Локальные» Timeweb Cloud, обработка выполняется в России. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

При обращении через Telegram- и MAX-боты доставка сообщений осуществляется выбранным мессенджером; телефонная связь — оператором связи. Для этих сервисов действуют их собственные правила обработки данных.

5. Срок действия, права и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки, но не дольше одного года с даты последнего взаимодействия, либо до его отзыва. Для обращений без договора этот срок распространяется и на историю чата. После заключения договора необходимые для него данные обрабатываются на основании договора и хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.

Я могу получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для обращения или отзыва согласия направляю письменное заявление по адресу: 180004, Псковская область, г. Псков, ул. 2-я Песочная, д. 30 (юридический адрес оператора). После отзыва данные удаляются или уничтожаются в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание обработки.

6. Как выражается согласие

В чате я сначала получаю ссылку на этот текст, затем отвечаю «Согласен» и только после этого передаю телефон. Согласие на ПДн оформляется отдельно от согласия на cookie исогласия на рекламу. Нажатие «Принять» в cookie-баннере не заменяет это согласие. Согласие на рекламу необязательно и не является условием заявки.

7. Политика

Я ознакомлен(а) с политикой обработки персональных данных.